Cómo es la consulta online
La consulta online sigue la misma metodología que la consulta presencial, puedes consultar mi forma de trabajar, qué se hace en cada sesión y la duración de las visitas en mi metodología de trabajo.
Para comunicarnos y trabajar a distancia tenemos varias opciones, usaremos la que mejor se adapte a ti:
- Google Meet: te enviaré antes de la sesión por correo o a tu teléfono un enlace para acceder a la videollamada en el momento de la consulta.
- Usuario de Google Meet: isanutrisalud@gmail.com
- Videollamada: a través de Whatsapp o Facetime desde un teléfono móvil.
- Usuario WhatsApp: 634 58 43 58
¿Qué necesito para preparar la consulta?
Ordenador, tablet o teléfono.
- Con buena conexión a Internet, a ser posible por cable o Wi-Fi de alta velocidad.
- Intenta desconectar durante la sesión los programas de descargas y streaming de música o vídeo online para no enlentecer la conexión.
- Webcam o cámara delantera, así como micrófono y altavoces o auriculares.
Ya me he decidido, ¿por dónde empezamos?
Reserva tu cita a través de la web (desde este enlace)
Puedes reservar una cita en el horario que más te convenga a través del enlace. Una vez fijada, te haré llegar un cuestionario para que revises y aceptes nuestra política de protección de datos y recoger información de interés antes de nuestra visita.
Cuestionario inicial sobre objetivo, motivo de consulta y hábitos generales.
Adjuntar analíticas, informes médicos y pruebas complementarias antes de la cita (si procede).
Pago, cancelaciones y política de devolución
- Debe hacerse el pago con al menos 24h de antelación mediante el sistema de reserva de citas de la web o a través de un enlace de pago de TPV virtual que se envía a tu correo o teléfono. De no recibir el pago de forma anticipada se da por anulada la visita.
- Cancelaciones:
- Antes de las 48h previas a la cita: se devolverá el importe de la consulta.
- Cambios justificados en las 24h previas a la cita: se reasignará otra cita en la misma semana o se realizará la sesión vía email si no es posible encontrar un horario conveniente para ambos.
- Anulaciones no justificadas, con menos de 24h de antelación o cambios a semanas siguientes: no se devolverá el importe y se da la visita por realizada. Es importante entender que el tiempo de consulta lo reservamos ambos para trabajar en tus objetivos. Los cambios y cancelaciones constantes nos perjudican a ambos, al éxito de tu tratamiento y a otros pacientes que podrían haber aprovechado ese hueco y aún tienen que esperar para una cita.
- Te enviaremos un recordatorio unos días antes de tu cita: así podrás informarnos lo antes posible de problemas con el horario pactado para buscar una alternativa.