¿Cómo funciona la consulta online?
La consulta online sigue la misma metodología que la consulta presencial, puedes consultar mi forma de trabajar, qué se hace y la duración de las visitas en este enlace. Para comunicarnos y trabajar a distancia tenemos varias opciones, usaremos la que mejor se adapte a ti:
¿Qué necesito preparar yo para la consulta?
- Con buena conexión a Internet, a ser posible por cable o Wi-Fi de alta velocidad. Intenta desconectar durante la sesión los programas de descargas y streaming de música o vídeo online para no enlentecer la conexión. Es aconsejable hacer una conexión de prueba antes de la cita por si hubiera problemas reiniciar el router, buscar una alternativa o tener margen para volver a agendar la cita.
- Webcam o cámara delantera, así como micrófono y altavoces o auriculares.
- Aportan datos como % de grasa total y visceral, cantidad de líquidos, masa muscular, etc.
- No es imprescindible, pero si te animas a comprártela puedes encontrar ofertas interesantes en Lidl y Amazon como la Tanita BC-730 (unos 40€) y modelos de otras marcas entre 25 – 30€.
- También es posible encontrarlas en algunas farmacias (llamar para informarse) y en casi todos los gimnasios, si entrenas habitualmente pregunta en el tuyo si disponen de una.
- Te enviaré una hoja con instrucciones a tener en cuenta antes de realizar el control de peso en casa y una tabla para que puedas registrar fecha, peso, perímetros, observaciones (momento del ciclo menstrual, viajes, toma de medicación no habitual, etc.).
- Puede ser de costura, que no esté rota o viciada y con buena flexibilidad. Es necesario tenerla solo si tu objetivo es el aumento o la pérdida de peso o eres deportista.
Ya me he decidido, ¿por dónde empezamos?
Firma y envío de la documentación sobre Protección de Datos. Puedes reservar una cita por la vía que te resulte más cómoda. Una vez fijada, para poder comenzar a trabajar cumpliendo la normativa del RGPD necesito que rellenes y me envíes firmado el documento que te haré llegar. Puedes hacerlo escaneado por e-mail, mediante una foto o con firma electrónica usando tu firma digital.
Cuestionario inicial sobre objetivo, motivo de consulta y hábitos generales (para planificar nuestra entrevista y sacar el máximo provecho de nuestra visita; te lo haré llegar junto al documento relativo a protección de datos).
Adjuntar analíticas, informes médicos y pruebas complementarias antes de la cita (si procede).
Pago, cancelaciones y política de devolución
Debe hacerse el pago con al menos 24h de antelación mediante transferencia a la siguiente cuenta (titular: Nutrisalud Dietética S.L.P.):
ES28 2103 5032 9200 3000 4772
Envía el justificante de pago a info@isanutrisalud.com para confirmar la reserva de tu cita y pídenos la factura si lo necesitas. De no recibir el comprobante se da por anulada la visita.
Cancelaciones:
- Antes de las 24h previas a la cita: se devolverá el importe de la consulta.
- Cambios justificados en las 24h previas a la cita: se reasignará otra cita en la misma semana o se realizará la sesión vía email si no es posible encontrar un horario conveniente para ambos.
- Anulaciones no justificadas, con menos de 24h de antelación o cambios a semanas siguientes: no se devolverá el importe y se da la visita por realizada. Es importante entender que el tiempo de consulta lo reservamos ambos para trabajar en tus objetivos. Los cambios y cancelaciones constantes nos perjudican a ambos, al éxito de tu tratamiento y a otros pacientes que podrían haber aprovechado ese hueco y aún tienen que esperar para una cita.
- Te enviaremos un recordatorio unos días antes de tu cita: así podrás informarnos lo antes posible de problemas con el horario pactado para buscar una alternativa.
Cuentas de contacto para VIDEOCONFERENCIA:
Skype: isanutrisalud
Hangouts: isanutrisalud@gmail.com